Итоги работы Государственной инспекции связи за первый квартал 2007 года по рассмотрению обращений граждан

В 1 квартале 2007 году поступило 2448 обращений и их количество по сравнению с 2768 того же периода 2006 года уменьшилось на 11,6%.

Из обращений, рассмотренных в 1 квартале 2007 года 2147 носят характер жалоб, и их количество в сравнении с 2404 того же периода 2006 года уменьшено на 10,7%. В 347 случаях, факты нарушений, указанных в жалобах, признаны по вине предприятий, и их количество в сравнении с 236 того же периода 2006 года увеличено на 47%.

На представление некачественных услуг телекоммуникаций поступило 1163 обращения, и в сравнении с 1455 того же периода 2006 года их количество уменьшено на 20,1%. Из рассмотренных обращений 1161 носят характер жалоб, и их количество в сравнении с 1444 того же периода 2006 года уменьшено на 19,6%. В 337 случаях жалобы признаны по вине предприятий, и их количество в сравнении с 224 того же периода 2006 года увеличено на 50,4%.

По предприятиям почтовой связи поступило 1282 обращения, и в сравнении с 1309 того же периода 2006 года их количество уменьшено на 2,1%. Из рассмотренных обращений 983 носят характер жалоб, и их количество в сравнении с 956 того же периода 2006 года увеличено на 2,8%. В 10 случаях жалобы признаны по вине предприятий, и их количество в сравнении с 12 того же периода 2006 года уменьшено на 16,7%.

По АК «Матбуот таркатувчи» в 1 квартале 2007 года поступило 3 обращения, в сравнении с 4 обращениями того же периода 2006 года их количество уменьшено на 25%. Из рассмотренных обращений 3 носят характер жалоб, и их количество в сравнении с 4 того же периода 2006 года уменьшено на 25%. Жалоб по вине предприятий не допущено, как и в соответствующем периоде прошлого года.