ГИС отчиталась о проделанной работе по обращениям граждан за 1 полугодие 2007 г.

В течение первого полугодия 2007 года в Государственную инспекцию связи на качество оказываемых услуг связи поступило 596 обращения, что в сравнении с 623, того же периода 2006 года составляет уменьшено на 4,4%.

Из обращений, рассмотренных в текущем году, 506 носят характер жалоб и в сравнении с 497 соответствующего периода 2006 года их количество увеличено на 8,8%.

365 жалобы определены как возникшие по вине хозяйствующих субъектов, и в сравнении с соответствующим периодом 2006 года их количество увеличено на 32,2%.

За прошедший период текущего года на службы «Телефон доверия» ГИС поступило 395 обращение, из них 72 справочного характера.

Все обращения, поступившие в Государственную инспекцию связи, рассмотрены в установленном порядке. Для устранения недостатков выявленных в ходе изучения обращений и принятия мер к виновным, осударственной инспекцией связи хозяйствующим субъектам направлено 34 писем и взято на контроль их исполнение.

Расчет штрафных санкций по 365 жалобам, признанными возникшими по вине хозяйствующих субъектов составляет 4533300 сумов.

Для сведения пользователей услугами связи и информатизации на территории Республики 13 марта и 12 июня 2007 года в газетах «Халк сузи» и «Народное слово» опубликованы объявления с информацией о работе служба «Телефон доверия» Государственной инспекции связи во всех регионах Республики Узбекистан.