"Чайникам" о драйверах

От редакции PC.uz. Нас часто упрекают в том, что мы чересчур увлекаемся специализированными статьями для продвинутых пользователей персонального компьютера, забывая о пользователях начинающих. Ну что же, критику принимаем и предлагаем статью, специально написанную в стиле так называемого "ликбеза". Речь пойдет о драйверах.

Неискушенному владельцу ПК нередко кажется, что взаимодействие операционной системы и компьютерного "железа" должно происходить по какому-то их предварительному обоюдному согласию, гладко и без запинок. Действительно, в отлаженной системе количество конфликтов между программным и аппаратным обеспечением сведено к минимуму, что, однако, не гарантирует для владельца компьютера спокойной жизни "по умолчанию".

Драйверы - цифровые посредники между "железом" и операционной системой, а также рабочими приложениями, - обеспечивают выполнение широкого диапазона задач, от видеоэффектов в играх до поведения мыши в ее блужданиях по рабочему столу. И если в поведении компьютера наблюдаются аномалии, особое внимание стоит уделить установленным в системе драйверам.

Точную причину нестабильной работы компьютера не всегда просто определить, но очень многие проблемы аппаратных конфликтов связаны с драйверами. В любом случае, они - обычно логическая отправная точка для устранения неполадок.

Начало начал

Когда вы подключаете к компьютеру новое устройство, Windows не обращается к нему напрямую. Вместо этого система полагается на программное обеспечение, называемое драйверами, которое содержит определенный код, необходимый операционной системе для нормальной работы устройства.

В большинстве случаев Windows автоматически устанавливает драйверы для каждого девайса.

Например, когда вы подключаете флэшку к разъему USB, Windows обнаруживает устройство, устанавливает драйверы, хранимые в его базе данных драйверов, и сообщает пользователю, что устройство готово к использованию.

Однако драйверы, устанавливаемые системой самостоятельно, не всегда лучшие драйверы, особенно если дело касается мультимедиа-устройств. Поскольку разработчики регулярно создают программы, в максимальной степени задействующие возможности самых новейших устройств, устаревшие драйверы Windows могут оказаться не в состоянии выполнить запросы программ.

Нередко Windows не может обнаружить в своей базе соответствующий драйвер девайса, и если вы не установите его самостоятельно, то устройство, вероятно, не будет функционировать должным образом или откажется работать вообще. Даже те устройства, для которых система, казалось бы, благополучно установила драйвер, могут позднее регулярно беспокоить пользователя, требуя повторно установить драйвер или обновить его.

Хорошая новость: решение драйверных проблем - не такая уж сложная задача. Попробуем сформулировать несколько подходов к их решению, облегчающих жизнь начинающего пользователя компьютера.

Отсутствие драйверов

При установке устройства на компьютере мы всегда надеемся, что оно сразу начнет работать. Однако, если Windows не сможет определить местонахождение подходящего драйвера для него, то "общение" операционной системы с аппаратным обеспечением окажется невозможным.

В большинстве случаев это означает, что прибор не будет работать, пока вы не установите корректный драйвер для него. Но как узнать, установлен ли драйвер устройства? Когда Windows в первый раз обнаруживает недавно подключенное устройство, в системном трее отображается сообщение о его установке, и вы будете оповещены, если возникнут проблемы с инсталляцией. Если система никак не реагирует на подключение устройства, если оно просто не работает и сведения о нем не отображаются системой, то, несомненно, необходимо установить для него драйверы. Современные устройства в подавляющем большинстве случаев имеют в своей комплектации инсталляционный диск с соответствующими драйверами и утилитами, так что их установка не представляет трудности.

Если же инсталляционного диска нет, то задача начинающего юзера несколько осложнится. Для начала нужно выяснить, распознано ли устройство системой. В Windows XP кликните правой кнопкой мыши на значке "Мой компьютер" (My Computer) на рабочем столе, затем щелкните на строке "Свойства" (Properties), выберите вкладку "Оборудование" (Hardware) и раскройте "Диспетчер устройств" (Device Manager). В этом окне вы увидите список всех аппаратных средств, установленных на компьютере. Щелкая на значке (+) около каждого типа устройств, вы обнаружите индивидуальный листинг каждого прибора.

Ваша первая задача - обнаружить желтые вопросительные значки в списке устройств. Этот символ указывает, что есть проблема с нормальной работой устройства (типа отсутствия драйвера устройства). Щелкните на значке (+), чтобы развернуть категорию, и дважды щелкните на устройстве, отмеченном желтым символом предупреждения. Если для устройства отсутствует драйвер, то появится черный восклицательный знак в желтом круге.

В окне "Свойства" (Properties) для этого устройства взгляните на "Состояние устройства". Если драйверы отсутствуют, то будет видно следующее сообщение типа: "Драйверы для этого устройства не установлены". Чтобы повторно установить драйверы для этого устройства, раскройте вкладку "Драйвер" и щелкните на кнопке "Обновить". В идеальном случае это может решить задачу, но в действительности все часто не так просто. Тем не менее, в качестве первой попытки вполне логичным представляется применение "Мастера обновления оборудования".

Если вы подключены к Интернету, то попробуйте пополнить свою базу драйверов за счет штатных "онлайн-запасов" Microsoft. Если же Интернета у вас нет, то придется рассчитывать на установку драйвера с CD или другого носителя.

В принципе, как мы уже отмечали, установка драйвера с компакт-диска или другого носителя несложна. Можно прибегнуть к автоматическому поиску подходящего драйвера, но быстрее и надежнее устанавливать драйвер, указав место его расположения. В этом случае вам будет предложено указать путь к драйверу, после чего система его найдет и установит на компьютер.

Устаревшие драйверы

Отсутствующие драйверы - не единственная проблема, с которой вы можете столкнуться. На практике гораздо чаще приходится решать задачи, связанные с устаревшими или "некорректными" драйверами, которые не мешают вашим устройствам работать в целом, но работа эта не выполняется должным образом. Неправильное поведение аппаратного обеспечения - вроде мерцания экрана в определенных программах, странного поведения мыши или клавиатуры, сбоев в воспроизведении звука и т.д. - нередко может быть обусловлено именно устаревшими драйверами.

Как и в случае отсутствия драйверов, вы можете пробовать использовать "Диспетчер устройств", чтобы обновить драйверы, но нет гарантии того, что система обнаружит драйвер более свежий, чем тот, который вы уже используете. В любом случае попробовать стоит. В "Диспетчере устройств" дважды кликните на названии устройства, выберите вкладку "Драйвер" и кликните на кнопке "Обновить". После этого следуйте по предлагаемому сценарию "Мастера обновления оборудования" для того, чтобы попытаться найти необходимые драйверы.

Однако, даже если система обнаружит более свежий драйвер, этот драйвер - не обязательно самый подходящий для работы проблемного девайса. Microsoft использует на практике процедуру цифровой подписи драйвера, которая отмечает драйвера, одобренные Microsoft для работы с Windows. Хотя эта технология дает гарантии того, что драйверы с цифровой подписью будут нормально работать с вашей операционной системой, она несет в себе и ряд недостатков. Для того, чтобы пройти сертификацию от Microsoft, требуется время. Производители аппаратного обеспечения должны разработать свежую версию драйвера, проверить ее функциональность и направить в Microsoft, которой также требуется время, чтобы удостоверить должную работу драйвера. Некоторые производители обновлюят драйверы настолько часто, что дают своим клиентам возможность загрузки и установки драйверов без цифровой подписи. Эти драйверы обычно не только самые свежие, но и зачастую наиболее совместимые с новым программным обеспечением.

Поэтому не ошибетесь, если решите искать обновленные драйверы прямо на веб-сайте изготовителя, где они обычно "прячутся" в разделах "Downloads" или "Support".

Много производители упаковывают свои драйверы в отдельный исполняемый exe-файл, который устанавливает драйверы и необходимое программное обеспечение без помощи "Мастера обновления оборудования". Другие ограничиваются лишь тем, что предоставляют пользователям лишь архив с драйвером непосредственно, который нужно сначала распаковать в какую-либо папку на жестком диске и затем указать "Мастеру обновления оборудования" место локализации драйвера.

Если Windows блокирует установку драйверов без цифровой подписи, вы можете легко отключить процедуру этого "диктата".

Войдите в систему как администратор, кликните правой кнопкой мыши на значке "Мой компьютер", зайдите в "Свойства", выберите вкладку "Оборудование" и кликните на кнопке "Подписывание драйверов". Выберите опцию "Предупреждать - каждый раз предлагать выбор действия", удостоверьтесь, что на функции "Использовать действие в качестве системного по умолчанию" стоит галочка, затем нажмите "OK" и снова "OK", чтобы закрыть окно "Свойства системы".

Поврежденные драйверы

Иногда некогда безупречный драйвер вдруг начинает доставлять неприятности. Это нередко случается после системных сбоев, вызванных аварийным завершением работы системы (внезапное отключение электроснабжения, неправильное отключение компьютера), или после установки каких-либо других конфликтующих устройств.

Во многих случаях помогает простая переустановка драйвера с помощью "Диспетчера устройств". Для этого определите местоположение проблемного девайса в "Диспетчере устройств", кликните правой кнопкой мыши на названии устройства, затем в контекстном меню выберите "Удалить", подтвердите ваш выбор и перезапустите компьютер, если это действие будет предложено. Поскольку конфликное устройство все еще находится в вашем компьютере, система после перезапуска обнаружит его и вновь попытается установить драйвер. Если у вас имеются проверенные драйверы устройства, предложите системе установить именно их, указав точное местоположение.

Новое - не всегда лучшее

Иногда мы сталкиваемся с парадоксальной ситуацией: самый свежайший драйвер вдруг оказывается худшим из всех выпущенных версий. С авторитетными производителями железа подобные казусы случаются очень редко, а вот молодые независимые разработчики "железа" нередко грешат торопливостью при выпуске новых версий драйверов. Слава Богу, что эта беда легко поправима: в Windows XP имеется полезная утилита, дающая возможность вам "откатить" назад, вернувшись к ранее установленному драйверу устройства.

Для этого в "Диспетчере устройств" дважды кликните на названии устройства с проблемным новым драйвером, выберите вкладку "Драйвер" и нажмите на кнопку "Откатить". Подтвердите ваш выбор, закройте все открытые окна и перезапустите компьютер.

Заключение

Устанавливая драйверы, убедитесь, что они поддерживаются вашей операционной системой. Например, ваш девайс, скорее всего, не будет работать, если вы установите драйверы, разработанные для Windows XP, на более ранних версиях Windows, и не факт, что они будут работать на Windows Vista.

Драйверные проблемы для USB-устройств обычно не требуют больших усилий для решения, поскольку вы можете просто извлечь устройство из разъема USB на несколько секунд, а затем подключить вновь. Система должна самостоятельно обнаружить устройство и установить для него необходимые драйверы, или оповестить пользователя в случае невозможности их установки. Так это происходит в Windows XP. В ранних версиях Windows довольно часто приходится использовать прилагаемые для устройства драйверы.

Если же вы не можете решить проблемы драйверов перечисленными выше способами, попробуйте перегрузиться в "Безопасном режиме" (Safe Mode), несколько раз нажав клавишу F8 сразу после включения компьютера. В появившемся списке вариантов загрузки выберите опцию Safe Mode и нажмите Enter. Поскольку "Безопасный режим" загружает только определенные необходимые драйверы и отключает все другие, вы получите больше возможностей для деинсталляции или замене драйверов для вашего устройства.

После завершения установки или обновления драйверов в "Безопасном режиме" перегрузите компьютер уже в режиме нормальной загрузки системы и убедитесь, что усилия не оказались напрасными.