Вниманию абонентов компании Sarkor Telecom!

По результатам выяснения причин падения международного канала с конца мая до середины июня, проведённого совместно специалистами нашей компании со специалистами и ответственными лицами АК «Узбектелеком», сообщаем следующее:

27, 28 и 29 мая на узле МЦПК проводились работы по реконструкции узла и настройке нового оборудования, что привело к сбою в обеспечении услугами Интернет-доступа;

6 июня произошёл сбой в работе оборудования АК «Узбектелеком» продолжительностью 10 минут, за счёт непроизводительной перегрузки процессора;

9 июня произошёл сбой в работе внутренних BGP-фильтров на маршрутизаторах МЦПК продолжительностью 50 минут;

15 июня ухудшилось качество доступа на некоторые российские хосты по причине перегрузки маршрутизатора Ростелекома продолжительностью 1 час 6 минут.

Специалисты компании Sarkor Telecom в сложившейся ситуации рекомендовали вышестоящему провайдеру, АК «Узбектелеком» решить вопрос по динамическому распределению ёмкости у ОАО «Казахтелеком». В связи с чем, нами получена информация о том, что в ближайшее время ОАО «Казахтелеком» планирует расширить ёмкость Интернет канала в направлении на RTCom и Golden Telecom, что позволит значительно улучшить качество и снизить нагрузку в этих направлениях.

Просим также принять во внимание, что в настоящий момент в АК «Узбектелеком» предпринимаются все возможные меры по решению вопросов, находящихся за пределами зоны действия нашей компетенции.

Благодарим за понимание.