Google теряет доверие

Ponemon Institute и TRUSTe опубликовали рейтинг 20 компаний, которым потребители доверяют больше всего с точки зрения сохранения приватной информации. В исследовании приняли участие 6486 человек из США.

Если в прошлом году компания Google оказалась в этом рейтинге на 10 месте, то в этом году вовсе не попала в список. Эксперты полагают, что главная причина потери доверия потребителей заключается в том, что Google собирает больший объем персональной информации, чем любые другие компании, и многим людям этот подход не совсем понятен.

Полный же список выглядит следующим образом:

1. American Express;
2. eBay;
3. IBM;
4. Amazon;
5. Johnson & Johnson;
6. Hewlett-Packard, U.S. Postal Service;
7. Procter & Gamble;
8. Apple;
9. Nationwide;
10. Charles Schwab;
11. USAA;
12. Intuit;
13. WebMD;
14. Yahoo!;
15. Facebook;
16. Disney, AOL;
17. Verizon;
18. FedEx;
19. US Bank;
20. Dell, eLoan.

Отметим, что компания Microsoft также не попала в упомянутый рейтинг.