Обзор конструктора писем Rusender

Конструктор писем Rusender – веб-сервис для организации почтовых рассылок. Создан российской командой uKit Group, которая известна по ряду других популярных продуктов (uCalc, uKit, uCoz и пр.). Соответственно, идеально адаптирован для использования в условиях отечественного рынка: российские сервера, оплата только в рублях без привязки стоимости к курсам валют, соблюдение норм законодательства во всех мелочах.

Целевой аудиторией Rusender является малый и средний онлайн-бизнес: маркетологи, владельцы коммерческих сайтов, веб-студии, фрилансеры. С его помощью вы сможете отправлять подписчикам полезные тематические материалы, держать в курсе акций, скидок, давать какие-то персональные бонусы группам клиентов, информировать об обновлении ассортимента услуг или товаров и прочее.

Согласно статистике, кликабельность ссылок из почтовых рассылок почти в 7 раз превышает тот же показатель в социальных сетях. Неожиданно, правда? Кроме того, с каждым годом объём отправляемых писем растёт, как и количество почтовых пользовательских ящиков. В общем, рассылки приносят хорошие результаты и в будущем их эффективность продолжит расти.

Можете убедиться в этом лично, ничего не заплатив. Бесплатный тариф Rusender позволяет отправить письма 500 подписчикам в месяц без каких-либо функциональных ограничений. Отличная отправная точка для новичков и сомневающихся в полезности рассылок. Теперь давайте обсудим возможности, плюсы и минусы сервиса, а также стоимость платных пакетов услуг.

Возможности Rusender, плюсы и минусы

Интерфейс веб-сервиса не вызывает вопросов: понятный, приятно оформлен и простой не в ущерб функциональности. Устроит и новичков, и тех, кто давно курсе дела. Его использование принесёт эффект не только тем, у кого уже есть база подписчиков. Встроенный конструктор форм для подписки позволит набрать эту самую базу с нуля через сайт или другие каналы связи с аудиторией. Формы можно добавлять разными форматами: всплывающее окно с условиями появления, ссылка с заголовком, логотипом и описанием, а также код для вставки на сайт.

Все контакты хранятся в таблицах. Их можно добавлять вручную, удалять, редактировать, группировать, добавлять произвольные поля для данных. Ограничений на количество записей нет. Есть возможность импорта/экспорта базы контактов в таблицы и другие веб-сервисы этой категории (MailChimp, UniSender, GetResponse, SendPulse и др.).

К слову, Rusender легко синхронизируется с CRM, конструкторами сайтов, CMS, веб-сервисами от Google и прочими. Набор готовых интеграций не так уж велик, но через интерфейс Apix-Drive (переходник, по сути) вы сможете синхронизировать его практически с любой веб-платформой. Также можно использовать SMTP-подключения.

Трендом нашего времени является сегментация аудитории и персонализация писем. И то, и другое Rusender позволяет делать. Нет такого письма, которое сработает на всю многочисленную аудиторию. Поэтому стоит анализировать показатели статистики и делить базу на группы – этим подойдёт одно, другим – ещё что-то. Также система умеет подтягивать личные данные (имя, к примеру, и не только) из полей контактов и вставлять их в письма. Таким образом, у получателя складывается впечатление персонализированного общения с ним. Это работает, попробуйте.

Все письма собираются из блоков и элементов в визуальном редакторе. Вы можете использовать готовые шаблоны, а также создавать, загружать и сохранять собственные. Новость, уведомление, акция, туризм, базовые – примеры названий категорий шаблонов. Редактор содержит позволяет настраивать структуру и оформление писем следующими средствами:

• Колонки. Базовая разметка письма. Можно добавить от 1 до 6 колонок. При переходе на мобильную версию они из вертикального положения становятся в горизонтальное для оптимального отображения содержимого.
• Блоки. Элементы для разных форматов данных: текст, таблица, видео, кнопка, карта, вставка кода, разделитель, изображение, галерея и т. д.
• Составные элементы. Это шаблоны целых секций, с помощью которых можно быстро собрать письмо: хедер, футер, витрина, новости, баннер, контакты и пр.

Блоки и секции поддаются редактированию дизайна и структуры. Например, в секцию можно добавить элементы или убрать лишние. Настроить шрифты, цвета, фоны. В Rusender есть библиотека медиаконтента – картинки, анимации, смайлики. Это упростит сборку ярких для восприятия писем.

Всё это касалось простой версии редактора. Опытные могут использовать HTML-редактор. Писать код вручную или загружать готовый из файла. Переключение между типами редакторов в процессе работы приведёт ко сбросу изменений, так что будьте внимательны. После оформления письма можно посмотреть, как оно будет отображаться в обычной и мобильных версиях в различных почтовых клиентах. Есть возможность тестовой отправки письма на 3 любых адреса.

Rusender позволяет тестировать эффективность различных вариантов одного письма на выборке до 1000 адресатов в диапазоне от 5% до 80% аудитории. Время теста можно выбрать, от 1 до 10 часов. После его завершения вы получите подробную статистику по результатам, система автоматически отправит лучший из них остальным подписчикам этой рассылки. Вы сами выбираете, что считать лучшим результатом: наибольшее количество открытий письма, переходов по ссылкам, наименьшее количество отписок или жалоб.

Также можно использовать триггерные рассылки, для которых можно настраивать сценарии или выбрать готовый. Суть в том, что подписчик получит цепочку писем в зависимости от его действий или по заданному времени. Условия вы настраиваете сами. Отличное пространство для экспериментов.

Читайте также: как сделать хорошую email-рассылку.

Rusender собирает статистику по количеству доставленных, прочитанных, попавших в спам писем и отписок. Также можно посмотреть данные по местоположению адресатов, открываемости всех ссылок из писем, динамике просмотра и прочим показателям. Более детальную статистику соберёте, если воспользуетесь UTM-метками или подключите внешние сборщики статистики вроде Google Analytics или Яндекс.Метрики.

Плюсы Rusender:

• Приятный интерфейс, в котором можно разобраться за 15 минут без опыта;
• Гибкий инструментарий для работы с клиентской базой;
• Конструктор форм для привлечения подписчиков;
• Возможность сегментирования базы контактов;
• Удобный редактор писем, привлекательные шаблоны под разные задачи, плюс возможность загрузки своего шаблона в HTML-формате;
• Возможность персонализации рассылок путём добавления полей из контактной базы;
• Доступны обычные, триггерные, тестовые, Web-PUSH и SMTP-рассылки;
• Возможность вставки своего кода в письма;
• Возможность отложенной оправки рассылок по расписанию (время и дата);
• Инструмент для параллельного тестирования 5 вариантов рассылок;
• Отличная адаптация под рынок РФ;
• Высокий процент доставляемости писем, общий высокий уровень стабильности работы сервиса;
• Набор готовых интеграций и возможность подключения любых других через SMTP и API;
• Безлимитное хранилище для контента писем;
• Встроенная библиотека иконок, картинок и анимаций;
• Умеренная стоимость платных пакетов, работа с физическими и юридическими лицами, в том числе, путём выставления счетов;
• Есть возможность заказа пакетов рассылок «под ключ».

Минусы:

• Модерация писем производится живыми людьми, что несколько затягивает процесс их доставки;
• Техподдержка принимает запросы только через почту;
• Только почтовые рассылки, без поддержки мессенджеров и прочих каналов связи;
• Документации у сервиса пока что немного.

В целом, Rusender содержит полный набор функций, который пользователь может получить от подобного сервиса. Его плюсами на фоне конкурентов с похожими возможностями являются адаптация под рынок РФ и стабильные, невысокие цены. Также отметим человечные условия тарифов – они простые, там не во что вникать. Отличается только объём услуг, цена и всё.

Стоимость Rusender

На бесплатной основе сервис позволяет рассылать письма 500 контактам в месяц, причём в самой базе их может быть хоть миллион. Количество писем на один и тот же адрес тоже не ограничено. Примечательно, что вы получите все функции, доступные на платных тарифах, включая отсутствие рекламного копирайта сервиса. Редкий случай, когда бесплатная версия является полным аналогом платной с разницей лишь в объёме рассылок.

Выбирая платный тариф, у вас появляется два пути: платить за количество подписчиков (от 792 руб/мес за 1к контактов) или за лимит отправленных писем (от 550 руб/мес за 1.5к писем). Есть и более увесистые пакеты, а если не хватит их объёма, можно договориться за индивидуальный тариф с нужными вам условиями.

Оплата принимается только в рублях, поддерживаются все популярные платёжные системы. Можно оплачивать за 1 или за 12 месяцев. Второй вариант позволит сэкономить 20% стоимости тарифа. Также для настройки рассылок вам потребуется купить домен, с которого они будут исходить. Это можно сделать у любого доменного регистратора.

В Rusender есть одна дополнительная платная функция, полезная – проверка качества базы контактов. Стоит 0,1-0,2 рубля за 1 контакт. Также можно заказать оформление рассылки «под ключ», обратившись в службу поддержки. Цена договорная, зависит от характера задачи. Вы получите гарантии эффективности подготовленной специалистами кампании.

Итоги обзора

Rusender обладает всеми важными функциями для такого рода веб-сервиса. Оптимален для использования в медиапространстве РФ по цене, условиям и качеству. Ключевыми функциями видятся возможность сегментирования аудитории и гибкая работа с базой контактов, публикации форм для привлечения новых подписчиков, персонализация отправлений, подробная статистика и доступ к API для подключения любых внешних интеграций. Всё остальное тоже в порядке и на месте.

Единственное ограничение, способное смутить, – нет возможности запуска рассылок по SMS и в мессенджеры. Если вас это устраивает, Rusender, определённо, стоит попробовать. Тем более, стартовые условия (бесплатный тариф) привлекательные и не содержат подводных камней.